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El Global Product Help Desk de R. L. Polk & Co (GPHD) está disponible de Lunes a Viernes de 9 A.M hasta 5 P.M hora local. Todas las solicitudes serán respondidas a la brevedad posible, en acuerdo con el orden y la gravedad del problema. Correos electrónicos sobre la interrupción del sistema o problemas con su clave de acceso serán respondidos dentro de 1 hora.
Problemas con su Clave de Acceso
Para mantener la seguridad del sistema y la integridad de cada Usuario, la reasignación de las claves de acceso solo puede ser procesada vía correo electrónico. Esto permite a R. L. Polk & Co de verificar la fuente de la solicitud y de transmitir las nuevas claves de acceso a direcciones de correo electrónico previamente aprobadas por cada usuario.
Problemas/Preguntas relacionadas con su sistema
Cualquier otro tipo de pregunta, problema o comentario puede ser también dirigido al GPHD. Porfavor ingrese la información detallada a continuación y presione el botón [Enviar] para enviar al GPHD. Cuando el GPHD recibe su petición, el área appropiada revisará el problema y la solución será le comunicada mediante el GPHD.
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