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R. L. Polk & Co. Global Product Help Desk (GPHD) steht den Benutzern des Global Price & Specifications PRO Produktes von Montags bis Freitags zwischen 9.00 und 17.00 Uhr Ortszeit, zur Verfügung. Alle Anfragen werden, gemäß der Priorität und Anfrage, umgehend beantwortet. Systemausfälle oder Passwortprobleme werden innerhalb von 1 Stunde beantwortet.
Passwortprobleme
Um die Sicherheit des Systems und Vollständigkeit jedes einzelnen Benutzers aufrecht zu erhalten, können Passwortanfragen nur per Email beantragt und abgewickelt werden. Dieses erlaubt R.L. Polk & Co die Quelle der Anfrage zu überprüfen und die neuen Passwörter zu den im Vorfeld überprüften Mailboxen zu senden.
Systembezogene Fragen / Probleme
Jede andere Art von Anfrage, Problem oder Kommentar kann auch an den GPHD geschickt werden. Bitte tragen Sie folgende Informationen ein und drücken auf [absenden] um es an die GPHD zu schicken. Wenn GPHD Ihre Anfrage erhält , wird die entsprechende Abteilung diese bearbeiten und eine Lösung zurück an GPHD senden.
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